De garanties van Petit Bateau
De eerste garantie die Petit Bateau u biedt, is natuurlijk de zorg die we voor onze producten dragen. Maar u kunt op nog 4 andere engagementen rekenen:
100 % veilige betaling
Alle gegevens die u ons verschaft, zijn via SSL-codering (Secure Socket Layer) beveiligd en worden nooit in ons systeem opgeslagen.
Uw onlinebetalingen zijn dus volledig veilig.
Levering binnen 5 dagen
Als u voor de levering aan huis kiest, wordt uw bestelling na gemiddeld 3 tot 5 dagen via DPD en na maximaal 7 dagen vanaf de bevestiging van uw bestelling geleverd. Levering is alleen in België en Nederland mogelijk.
Tevreden of geld terug
Bent u van mening veranderd?
Na ontvangst van uw pakje hebt u 14 dagen de tijd om uw geld terug te vragen.
Stuur ons daarvoor het ongedragen artikel in zijn oorspronkelijke verpakking terug, samen met het retourformulier dat u in de rubriek ‘Mijn bestellingen’ van uw account kunt afdrukken.
We betalen u het product binnen 30 dagen na ontvangst van uw aanvraag terug. De verzendingskosten voor het artikel blijven wel voor uw rekening.
Omruilen in de winkel
U kunt een artikel ook in een Petit Bateau winkel omruilen.
Daarvoor hebt u vanaf de ontvangst van uw pakje 14 dagen de tijd.
U moet dan gewoon het ongedragen en ongewassen artikel in zijn oorspronkelijke verpakking naar de winkel brengen.
Breng ook zeker uw factuur of leveringsbon mee.